臨機応変な行動が求められた葦原祭を振り返って!〈3年5組〉
こんにちは♪ 3年5組です✨
葦原祭が終わり随分と時間が経ちましたが、みなさん元気にお過ごしでしょうか?
私たちは、葦原祭で白山駅からとても近く歴史と伝統のある『白山市場共同組合』さんとコラボさせていただきました👏
概要
今回、9月21日(土)に葦原祭が開催されました。
そこで私たちは玄関近くのピロティで、白山市場共同組合さんとコラボし、野菜や果物、お米などを販売しました‼️
当日は雨☂️だったにもかかわらず、多くの人が来場して下さりとても感謝しています😊
今までを振り返って
○当日私たちは、、、
ぶどう、なし、ピーマン、紫茄子、丸茄子、ごぼう、里いも、
玉ねぎ、葉生姜、根生姜、人参、黒にんにく、じゃがいも、
かぼちゃ、米、梅干し、バナナなど
を販売しました❗️
どの商品も手頃な価格帯かつ、採れたてのものばかりでした!!
白山市場の皆様最高の商品を提供して下さり、ありがとうございます😭
しかし、葦原祭準備から当日までを振り返ってみました(๑>◡<๑)
【反省点】 私たち3年5組が商品の魅力をお客様に伝えることができなかった😔
私たちの接客担当は、当日会計に気を取られ、一人一人のお客様に寄り添った接客が出来いませんでした。
本来であれば、私たちはお客様のニーズを聞きお客様が必要としている商品を提供するのがあるべき姿です。
しかし、商品に対して『こういう料理にどうですか?』などの提案を全くしていませんでした((((;゚Д゚)))))))
つまり、、、
お客様を大切にした接客ができていなかったということは、商品をお客様に買ってもらう機会の損失が発生してしまったということです🥲
さらに、商品の良さやアピールポイントをクラス間で共有していなかったため、情報不足だったのが反省点です。
せっかく素敵な商品を提供して下さった白山市場の皆様に、申し訳ないです🙇
【良かった点】 臨機応変な行動ができた‼️
葦原祭前日は、天候の関係で学校に来ている生徒が少なかったのですが、少ない人数で、納品された商品を丁寧に運び入れることを頑張りました!
私たちは、晴れていれば中庭で販売する予定だったのですが、残念ながら当日雨☔が降ることが決定してしまいました( ; ; )
そのため、今までの計画やプランが全て水の泡になってしまい悲しかったです💧
しかし!!
悔しさをバネに変えて、少ない人数の中でもクラスのみんなで協力して、なんとか準備を終わらせることができました✨
そして、私たちは商品の預かりサービスを実施しました!
お客様が購入した商品を一時預かり、帰る際に再び取りに来てもらうサービスです❣️
このサービスのおかげもあって、重たい商品などの購入促進に繋げることが出来たので良かったです☺️
最後に!
私たち3年5組の新商コラボに携わって下さった、企業の方をはじめ、先生方や多くの皆様、今まで本当にありがとうございました‼️